analis programmer: Makalah Sistem Analis

TUJUAN PENULISAN, ialah untuk memenuhi tugas dari mata kuliah Topik-Topik Lanjutan Sistem Informasi serta untuk memahami pekerjaan sistem analis.

METODOLOGI PENELITIAN menggunakan metode studi pustaka, yaitu suatu metode pengumpulan data dengan cara melakukan pengkajian terhadap sumber-sumber yang autentik seperti membaca buku, serta literature dari internet yang berhubungan dengan permasalahan, sehingga diperoleh data-data yang dibutuhkan dalam pembuatan paper tentang “Sistem Analis di Perusahaan Konsultan” ini.

HASIL YANG DICAPAI adalah mengetahui berbagai langkah atau kemampuan sistem analis di suatu perusahaan.

SIMPULAN dari pembuatan makalah tentang “Sistem Analis di Perusahaan Konsultan” ini adalah System analyst adalah penjembatan Antara programmer dan bagian eksekutif. System analyst dapat menjelaskan masalah yang ada dalam proses bisnis dengan diagram- diagram yang diketahui oleh para programmer. Sedangkan untuk bagian ekstekutif, system analyst dapat menyampaikan keinginan para eksekutif dalam perbaikan aplikasi atau sistem tersebut. Singkatnya, system analyst harus mempunyai beberapa skill, yaitu Analytical Skill, Management Skill, Technical Skill, Interpersonal Skill.

Kata Kunci

Sistem, Analis, Skill, Analisa

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Seperti yang kita ketahui, di zaman ini perkembangan teknologi informasi terus meningkat. Pola kehidupan masyarakat juga terus berubah dan semakin kompleksnya kebutuhan aplikasi. Teknologi informasi dan komunikasi menjanjikan efisiensi, kecepatan penyampaian informasi, jangkauan yang global dan transparansi. Perkembangan ini tentu saja memiliki potensi yang tinggi dari segi keuntungan, kesempatan dan manfaat-manfaat lainnya untuk individu maupun perusahaan.

Setiap perusahaan memiliki proses bisnisnya masing-masing. Ada masanya ketika permasalahan dalam proses bisnis tersebut cukup kompleks dan sulit untuk diterapkan pada aplikasi. Bagian eksekutif dan manajer biasanya hanya memahami proses bisnis mereka secara detail, bukan memahami secara teknis dan yang biasanya memahami teknis adalah seorang programmer, yang melakukan coding. Programmer biasanya sulit untuk memahami proses bisnis karena terlalu sering menghadapi hal-hal teknis saja.

Permasalahn yang terjadi dalam perusahaan membutuhkan penyelesaian. Penyelesaian masalah berarti melihat permasalahan bisnis secara detail, sangat memahami masalah, dan memilih solusi terbaik. Untuk menjembatani eksekutif dan programmer, diperlukan seseorang yang disebut system analyst. System Analyst adalah orang yang menganalisis sistem (mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem) untuk mengidentifikasikan pemecahan suatu masalah. System Analyst harus memiliki pengetahuan tentang teknologi komputer, Memahami permasalahan bisnis, OOAD (Object Oriented Analyst and Design) dan menciptakan sebuah Sistem Informasi untuk menyelesaikan masalah baik dalam bisnis maupun lain nya.

Seorang system analyst mempelajari masalah, menentukan keperluan, mengembangkan solusi, menentukan solusi terbaik kemudian mereka juga yang akan mengimplementasikan. Aplikasi bisnis merupakan aplikasi yang sekarang paling banyak diterapkan, maka system analyst harus mempunyai pengetahuan tentang ini. Pengetahuan ini dibutuhkan supaya analis sistem dapat berkomunikasi dengan pemakai sistem. Pengetahuan tentang bisnis ini meliputi akuntansi keuangan, akuntansi biaya, akuntansi manajemen, sistem pengendalian manajemen, pemasaran, produksi, manajemen personalia, keuangan dan aspek-aspek bisnis lainnya.

Seorang system analyst memiliki akses terhadap informasi-informasi rahasia yang berhubungan dengan proyek seperti, gaji, proyek yang direncanakan organisasi, sistem keamanan, dan lain-lain. System Analyst harus menjaga kerahasiaan informasi-informasi tersebut. System Analyst harus mempunyai kemampuan untuk mengadakan komunikasi baik secara lisan maupun secara tertulis. Keahlian ini diperlukan di dalam wawancara, presentasi, rapat dan pembuatan laporan-laporan. Hasil dari pengumpulan informasi akan didokumentasikan dan akan dibawa ke tahap yang lebih lanjut untuk pemecahan masalah.

1.2 Ruang Lingkup

Dalam penulisan makalah ini, maka akan dibahas mengenai pengertian, tujuan dan fungsi system analyst. Serta akan membahas salah satu contoh pekerjaan system analyst dan bagaimana langkah-langkah system analyst mencari solusi atas sebuah permasalahan pada proses bisnis.

1.3 Tujuan dan Manfaat

1.3.1 Tujuan

Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan makalah ini adalah:

a. Sebagai pemenuhan tugas dari mata kuliah Topik-Topik Lanjutan

b. Untuk memahami pekerjaan system analyst

1.3.2 Manfaat

Manfaat yang ingin dicapai dalam penulisan makalah ini adalah:

a. Menambah pengetahuan mengenai system analyst di dunia kerja

b. Topik yang diberikan dapat menjadi referensi penulisan skripsi nantinya

1.4 Metodologi Penelitian

Dalam penulisan ini, penulis menggunakan metode studi pustaka, yaitu suatu metode pengumpulan data dengan cara melakukan pengkajian terhadap sumber-sumber yang autentik seperti membaca buku, serta literature dari internet yang berhubungan dengan permasalahan, sehingga diperoleh data-data yang dibutuhkan dalam pembuatan paper tentang ”Sistem Analis di Perusahaan Konsultan”

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Sistem

Menurut Satzinger, Jackson, dan Burd (2005, p.6) sistem adalah : “sistem adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan yang berfungsi bersama untuk mencapai beberapa hasil”.

Menurut O’Brien (2005, p.29), sistem adalah sekelompok komponen yang saling berhubungan, bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta menghasilkan output dalam proses transformasi yang teratur.

2.1.2 Pengertian Informasi

Menurut McLeod (2001, p.15), informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki arti.

Menurut O’Brien (2005, p.13), informasi adalah data yang telah diproses dan diletakkan pada konteks yang memberikannya nilai untuk pengguna akhir tertentu.

2.1.3 Pengertian Sistem Informasi

Menurut Satzinger, Jackson, dan Burd (2005, p.6), sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyediakan output yang dibutuhkan informasi untuk melakukan tugas-tugas dari bisnis.

Menurut O’Brien (2005, p.5), sistem informasi dapat berupa kombinasi teratur dari manusia, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi.

Menurut McLeod (2001, p.13, p.28), sistem informasi adalah sekumpulan data yang telah diproses dan memiliki arti, yang terintegrasi dengan maksud dan tujuan yang sama untuk mencapai suatu tujuan.

Dengan adanya definisi di atas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa sistem informasi adalah kombinasi teratur dari manusia, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyediakan output yang dibutuhkan informasi untuk melakukan tugas-tugas dari bisnis, di mana data tersebut telah diproses dan memiliki arti .

2.2 Pengertian Sistem Analis

Sistem Analis adalah seseorang yang menggunakan pengetahuan aplikasi komputer yg dimilikinya untuk memecahkan masalah-masalah bisnis, dibawah petunjuk manajer sistem.

Sistem Analis adalah seseorang yg bertanggung jawab menterjemahkan kebutuhan-kebutuhan si pemakai sistem (user) ke dalam spesifikasi teknik yg diperlukan oleh programmer dan diawasi oleh manajemen.

Sehingga kesimpulan dari pengertian sistem analis adalah seseorang yang menggunakan pengetahuan aplikasi komputer yang dimilikinya untuk menterjemahkan kebutuhan-kebutuhan user ke dalam spesifikasi teknik yang diperlukan oleh programmer dan diawasi oleh manajemen.

2.2.1 Fungsi Sistem Analis

Adapun fungsi dari sistem analis adalah sebagai berikut :

a. Mengidentifikasi masalah-masalah dari pemakai / user

b. Menyatakan secara spesifik sasaran yg harus dicapai untuk memenuhi kebutuhan user

c. Memilih alternatif - alternatif metode pemecahan masalah

d. Merencanakan dan menerapkan rancangan sistemnya sesuai dgn permintaan user

2.2.2 Tugas-tugas Umum dari Sistem Analis

Tugas-tugas umum dari sistem analis adalah sebagai berikut :

a. Mengumpulkan dan menganalisis formulir, dokumen , file yg berkaitan dengan sistem yang berjalan.

b. Menyusun dan menyajikan laporan perbaikan (rekomendasi ) dari sistem yg berjalan kepada user.

c. Merancang suatu sistem perbaikan dan mengidentifikasikan aplikasi -aplikasi untuk penerapannya pada komputer.

d. Menganalisis & menyusun biaya-biaya & keuntungan dari sistem yg baru

e. Mengawasi semua kegiatan dalam penerapan sistem yg baru.

2.2.3 Tugas-tugas Teknik dari Sistem Analis

Tugas-tugas teknik dari sistem analis adalah sebagai berikut :

a. Menyiapkan gambaran kerja dalam menerapkan sistem baru.

b. Menyusun prosedur-prosedur untuk pengawasan.

c. Menyusun data flow diagram (DFD), Structured Analysis and Design Technique (SADT), dan sistem flowchart untuk merancang sistem baru secara detail.

d. Merancang pola pengawasan terhadap data yg bersifat sangat penting

e. Menyusun file-file utk digunakan dalam komputer, agar sistem baru dapat berjalan efektif.

f. Merancang bentuk input/output agar mudah dibaca oleh user

g. Menyusun dokumentasi tentang pekerjaan yg dilakukan oleh sistem analis dlm merancang sistem yg baru.

2.2.4 Pribadi Sistem Analis

Seorang sistem analis harus memiliki kepribadian sebagai berikut :

a. Mampu bekerja sama

b. Mampu berkomunikasi dengan baik

c. Mempunyai sopan santun

d. Mempunyai pendirian yang tegas

e. Mampu bersikap dewasa

f. Mampu bersikap tegas

g. Dapat bertindak secara metodik

h. Dapat memiliki perhitungan yang akurat dalam memperhitungkan biaya-biaya

i. Mempunyai sifat yang kreatif

2.2.5 Langkah Kerja Sistem Analis

Langkah-langkah kerja dari sistem analis adalah sebagai berikut :

a. Tahap mengidentifikasi masalah kebutuhan user

b. Tahap Melaksanakan studi kelayakan

c. Tahap Analisis dan rancang sistem

d. Tahap Penerapan sistem

e. Tahap Evaluasi dan pemeliharaan

2.3 Pengertian Analisa Sistem

Analisa sistem dapat didefinisikan sebagai Penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan, hambatan-hambatannyang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikan. Atau secara lebih mudahnya, analisis sistem adalah penelitian atas sistem yang telah ada dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru atau diperbarui. Tahap analisis sistem ini merupakan tahap yang sangat kritis dan sangat penting, karena kesalahan di dalam tahap ini akan menyebabkan juga kesalahan di tahap selanjutnya.

2.3.1 Langkah-langkah Dalam Analisa Sistem

Langkah-langkah di dalam tahap analisis sistem hampir sama dengan langkah-langkah yang dilakukan dalam mendefinisikan proyek-proyek sistem yang akan dikembangkan di tahap perencanaan sistem. Perbedaannya pada analisis sistem ruang lingkup tugasnya lebih terinci. Didalam tahap analisis sistem terdapat langkah-langkah dasar yang harus dilakukan oleh Analis Sistem yaitu sebagai berikut :

a. Identify, yaitu mengidentifikasikan masalah

ü Mengidentifikasikan penyebab masalah. Seringkali organisasi menyadari masalah yang tejadi setelah sesuatu berjalan dengan tidak benar. Permasalahan tidak akan muncul dengan sendirinya dan mestinya ada sesuatu penyebab yang menimbulkannya.

ü Mengidentifikasikan titik keputusan Setelah penyebab terjadinya masalah dapat diidentifikasi, selanjutnya juga harus diidentifikasi titik keputusan penyebab masalah tersebut. Maka selanjutnya perlu diidentifikasi lebih lanjut titik keputusan yang menyebabkan suatu proses menjadi tidak sempurna. Titik keputusan menunjukkan suatu kondisi yang menyebabkan sesuatu terjadi. Sebagai dasar identifikasi titik-titik keputusan ini, dapat digunakan dokumen sistem bagan alir formulir (paperwork flowchart atau form flowchart) bila dokumentasi ini dimiliki oleh perusahaan.

ü Mengidentifikasikan personil-personil kunci Setelah titik-titik keputusan penyebab masalah dapat diidentifikasi beserta lokasi terjadinya, maka selanjutnya yang perlu diidentifikasi adalah personil-personil kunci baik yang langsung maupun yang tidak langsung dapat menyebabkan terjadinya masalah tersebut. Identifikasi personil-personil kunci ini dapat dilakukan dengan mengacu pada bagan alir dokumen yang ada di perusahaan serta dokumen deskripsi jabatan (job description)

b. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada. Langkah ini dapat dilakukan dengan mempelajari secara terinci bagaimana sistem yang ada beroperasi. Untuk mempelajari operasi dari sistem ini diperlukan data yang dapat diperoleh dengan cara melakukan penelitian. Bila di tahap perencanaan sistem juga pernah dilakukan penelitian untuk memperoleh data, penelitian ini sifatnya adalah penelitian pendahuluan (preliminary survey). Sedang pada tahap analisis sistem, penelitian yang dilakukan adalah penelitian terinci (detailed survey). Analis sistem perlu mempelajari apa dan bagaimana operasi dari sistem yang ada sebelum mencoba untukmenganalisis permasalahan-permasalahan, kelemahan-kelemahan dan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem untuk dapat memberikan rekomendasi pemecahannya. Sejumlah data perlu dikumpulkan menggunakan teknikpengumpulan data yang ada, yaitu wawancara, questionares, observasi, procedure analis, document survey.

ü Tanya jawab/wawancara (Interviews)

1. Bagaimana metode itu digunakan.

· Pemilihan potential interviewees

· Membuat perjanjian terhadap potential interviewees.

· Menyiapkan struktur pertanyaan yang lengkap dan jelas.

· Memilih person yang diinterview secara pribadi dan merekamnya.

2. Keuntungan metode interview

· Pewawancara dapat mengukur respon melalui pertanyaan dan menyesuaikannya sesuai situasi yang terjadi.

· Baik untuk permasalahan yang tidak terstruktur, seperti mengapa anda berpikir hal ini dapat terjadi ?.

· Menunjukkan kesan interviewer secara pribadi.

· Memunculkan respons yang tinggi sejak penyusunan pertemuan.

3. Kapan metode tersebut baik digunakan.

· Mendapatkan penjelasan atau pandangan dari personel kunci.

· Test kredibilitas dari interviewees.

· Mencari interview yang unsureness atau contradictions.

· Memantapkan kredibilitas team.

· Beberapa faktor penting dalam interview yang baik, yaitu objectives, audience, format, weighting dan

· Combining responses, and documentation.

ü Kuisioner (Questionnaires)

1. Bagaimana metode itu digunakan.

· Mendesain dengan menggunakan standar kuesioner.

· Kuesioner dikirimkan ke lingkungan kerja end-users.

· Struktur respon diringkas dalam statistik distribusi.

2. Target dari metode questionnaires.

· Semua end user dengan wawasannya akan dilibatkan dalam proses solusi pemecahan sistem.

· End user dihubungkan dengan proses pemakaian simbol-simbol dalam DFD.

3. Keuntungan metode questionnaires. Murah dan cepat dari pada interviews.

· Tidak membutuhkan investigator yang terlatih (hanya satu ahli yang dibutuhkan untuk mendesain kuesioner untuk end-user yang terpilih).

· Mudah untuk mensintesis hasil sejak pembuatan kuesioner.

· Dengan mudah dapat meminimalkan biaya untuk semua end-user.

4. Kerugian metode questionnaires.

· Tidak dapat membuat pertanyaan yang spesifik bagi end-user.

· Analis kurang melibatkan kesan sehingga tidak dapat menampakkan pribadi end-user.

· Tanggapan yang rendah karena tidak adanya dorongan yang kuat untuk mengembalikan questioner.

· Tidak dapat menyesuaikan pertanyaan ke end-user secara spesifik.

5. Kapan metode tersebut baik digunakan.

· Pertanyaannya sederhana dan tidak memiliki arti mendua

· Membutuhkan wawasan yang luas dari end-user.

· Bila memiliki sedikit waktu dan biaya.

ü Observasi(Observation)
1. Bagaimana metode itu digunakan.

· Secara pribadi seorang analis mengunjungi lokasi pengamatan.

· Analis merekam kejadian dalam lokasi pengamatan, termasuk volumen dan pengolahan lembar kerja.

2. Target dari metode.

· Lokasi proses secara geografis ditunjukkan dalam DFD (Data Flow Diagram)

3. Keuntungan metode.

· Mendapatkan fakta records daripada pendapat (opinion).

· Tidak membutuhkan konstruksi pertanyaan.

· Tidak menganggu atau menyembunyikan sesuatu (end-users tidak mengetahui bahwa mereka sedang diamati).

· Analis tidak bergantung pada penjelasan lisan dari end-users.

4. Kerugian metode.

· Jika terlihat, analis mungkin mengubah operasi (end-user merasa diamati).

· Dalam jangka panjang, fakta yang diperoleh dalam satu observasi mungkin tidak tepat (representative) dalam kondisi harian atau mingguan.

· Membutuhkan pengalaman dan kehlian khusus dari analis.

5. Kapan metode tersebut baik digunakan.

· Membutuhkan gambaran kuantitatif seperti waktu, volume dan sebagainya.

· Kecurigaan bahwa end-user mengatakan suatu kejadian yang sebenarnya tidak terjadi (dibuat-buat).

ü Prosedur Analisis
1. Bagaimana metode itu digunakan.

Dengan prosedur operasi dapat mempelajari dan mengidentifikasikan aliran dokumen kunci melalui sistem informasi, yaitu dengan data flow diagram (DFD). Setiap aliran dokumen kunci menjelaskan prosedur operasi sistem.Melalui observasi, analis mempelajari kenyataan daripada mendeskripsikan volume distribusi (tinggi, rendah, sedang) dan apa yang selanjutnya dikerjakan terhadap salinan dari dokumen aslinya.

2. Target dari metode.

· Dokumen utama dalam DFD (Data Flow Diagram)

· Proses dalam DFD.

3. Keuntungan metode.

· Evaluasi prosedur dapat dikerjakan dengan campur tangan (interferences) yang minimal dan tidak mempengaruhi operasi pemakai.

· Prosedur aliran dapat menjadi sebuah struktur checklist untuk melakukan observasi.

4. Kerugian metode.

· Prosedure mungkin tidak lengkap dan tidak -up to date lagi.

· Mempelajari bagan aliran dokumen membutuhkan waktu dan keahlian analis.

5. Kapan metode tersebut baik digunakan.

Memutuskan apakah masalah kegagalan sistem dapat membantu perancangan yang baik.
Tim analis tidak secara total familiar dengan aliran dokumen.
Mendeskripsikan aliran dokumen yang menganggu kerjanya fungsi.

ü Pengamatan Dokumen
1. Bagaimana metode itu digunakan.

· Mengidentifikasikan dokumen utama dan laporan (physical data flow diagram).

· Mengumpulkan salinan dokumen aktual dan laporan.

· Setiap dokumen atau laporan, digunakan untuk record data, meliputi field (ukuran dan tipe),

· frekuensi penggunaan dan struktur kodingnya (coding structure).

2. Target dari metode.

· Aliran data kunci ditunjukkan dalam data flow diagram (DFD).

3. Keuntungan metode.

· Meminimalkan interupsi dari fungsi operasionalnya.

· Permulaan elemen kamus data.

· Seringkali, dapat mempertimbangkan modifikasi major procedural.

4. Kerugian metode.

· Membutuhkan waktu yang cukup (terdapat organisasi bisnis yang mengalami kebanjiran dokumen dan laporan).

5. Kapan metode tersebut baik digunakan.

· Harus dikerjakan jika sebuah sistem akan didesain (selama kegiatan analisis, dalam memperjelas desain sistem yang baru dan analisis dokumen dapat membantu untuk menentukan tugas perancangan selanjutnya).

· Merencanakan jadual penelitian

Walaupun menganalisis kelemahankelemahan dan permasalahan-permasalahan yang terjadi merupakan tugas yang perlu, tetapi tugas ini saja belumlah cukup. Tugas lain dari analis sistem yang masih diperlukansehubungan dengan sasaran utama sistem informasi, yaitu menyediakan informasi yang dibutuhkan bagi para pemakainya perlu dianalisis.

Report, Yaitu membuat laporan hasil analisis. Tujuan :

Pelaporan bahwa analisis telah selesai dilakukan
Meluruskan kesalah-pengertian mengenai apa yang telah ditemukan dan dianalisis oleh analis sistem tetapi tidak sesuai menurut manajemen
Meminta pendapat-pendapat dan saran-saran dari pihak manajemen
Meminta persetujuan kepada pihak manajemen untuk melakukan tindakan Selanjutnya
Akurat berarti valid, yaitu data tersebut benar-benar mengukur dengan sebenarnya apa yang harus diukur. Misalnya, data tentang jumlah kemiskinan harus dapat menggambarkan kemiskinan yang ada di daerah tersebut.
Data yang akurat tidak hanya diartikan dari sisi pengadaannya, melainkan juga dari sisi penyajiannya, yaitu bagaimana data tersebut ditampilkan. Oleh karena itu, perlu ada format standar.

BAB 3

PEMBAHASAN

3.1 Pengertian System Analyst

System Analyst adalah seseorang yang bertanggung jawab atas penelitian, perencanaan, pengkoordinasian, dan merekomendasikan pemilihan perangkat lunak dan sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi bisnis atau perusahaan. System Analyst ini memegan peranan yang sangat penting dalam pengembangan sistem perusahaan itu sendiri.

Seorang system analyst harus memiliki empat keahlian / skill. Skill - skill tersebut adalah :

· Analytical Skill

· Management Skill

· Technical Skill

· Interpersonal Skill

Gambar 3.1 System Analyst's Skill

            Analytical Skill ini dibutuhkan oleh system analyst sangat dibutuhkan oleh system analyst ini sendiri untuk menganalisa serta memahami hal-hal yang terjadi dalam organisasi dan memahami fungsi-fungsi organisasi itu sendiri. Dengan memahami hal tersebut, maka solusi yang terbaik dapat diberikan / dihasilkan oleh anayst ini sendiri.
            Sementara itu , keahlian teknikal / teknis membantu system analyst untuk memahami potensi yang dapat dikembangkan dari keberadaaan teknologi informasi ini sehingga ada bagian dari bisnis yang dapat dikembangkan dengan keberadaan TI ini. Selain itu, keahlian teknikal ini juga membuat system analyst mengetahui keterbatasan dari teknologi itu sehingga dapat merancang system yang benar-benar pas dan dibutuhkan oleh perusahaan. Seorang system analyst ini harus bisa bekerja dengan berbagai macam bahasa pemrograman , sistem operasi dan perangkat keras.
            Keahlian management juga sangat dibutuhkan oleh seorang system analyst karena dengan skill ini akan sangat membantu para system analyst dalam pengelolaan sumber daya, proyek, risiko , dan perubahan-perubahan yang mungkin terjadi di masa depannya. Hal ini sangat penting bagi perusahaan karena apabila seorang system analyst tidak bisa mengelola sumber daya secara baik, maka akan terjadi banyak pembuangan sumber daya yang sia-sia sehingga membuat biaya yang harus dikeluarkan perusahaan menjadi lebih besar.
            Terakhir , keahlian interpersonal juga merupakan suatu keharusan bagi system analyst karena seorang system analyst ini harus berinteraksi dengan user / pengguna dari system tersebut untuk mengetahui apa yang menjadi keluh kesah / harapan mereka terhadap system yang akan dihasilkan nantinya. Selain itu keahlian interpersonal juga membantu system analyst dalam mencari informasi terhadap usernya.
            Secara spesifik, keahlian yang dibutuhkan oleh analis sistem adalah :

Pengetahuan dan keahlian tentang teknik pengolahan data, tekonologi computer dan pemrograman computer:

a. Keahlian teknik yang harus dimiliki adalah termasuk keahlian dalam penggunaan alat dan teknik untuk pengembangan perangkat lunak aplikasi serta keahlian dalam menggunakan computer.
b. Pengetahun teknik yang harus dimiliki meliputi pengetahuan tentang perangkat keras computer, teknologi komunikasi data, bahasa-bahasa computer, sistem operasi, utilites dan paket-paket perangkat lunak lainnya.

Pengetahun tentang bisnis secara umum
Aplikasi bisnis merupakan aplikasi yang sekarang paling banyak diterapkan, maka analis sistem harus mempunyai pengetahuan tentang ini. Pengetahuan ini dibutuhkan supaya analis sistem dapat berkomunikasi dengan pemakai sistem. Pengetahun tentang bisnis ini meliputi akuntansi keuangan, akuntansi biaya, akuntansi manajemen, sistem pengendalian manajemen, pemasaran,produksi, manajemen personalia, keuangan, tingkah laku organisasi, kebijakan perusahaan dan aspek-aspek bisnis lainnya.

Pengetahun tentang metode kuantitatif
Dalam membangun model-model aplikasi, analis sistem banyak menggunakan metode-metode kuantitatif, seperti misalnya pemrograman linier (linier programming), pemrograman dinamik (dynamic programming), regresi (regression), network, pohon keputusan (decision tree), trend, simulasi dan lain sebagainya.

Keahlian pemecahan masalah
Analis sistem harus mempunyai kemampuan untuk meletakkan permasalahan-permasalahan komplek yang dihadapi oleh bisnis, memecah-mecah masalah tersebut ke dalam bagian-bagiannya, menganalisisnya dan kemudian harus dapat merangkainya kembali menjadi suatu sistem yang dapat mengatasi permasalahan-permsalahan tersebut.

Keahlian komunikasi antar personil
Analis sistem harus mempunyai kemampuan untuk mengadakan komunikasi baik secara tertulis. Keahlian ini diperlukan di dalam wawacara, presentasi, rapat dan pembuatan lapoaran-laporan.

Keahlian membina hubungan antar personil

Manusia merupakan faktor yang kritis didalam sistem dan watak manusia satu dengan yang lainnya berbeda. Analis sistem yang kaku dalam membina hubungan kerja dengan personil-personil lainnya yang terlibat, akan membuat pekerjaannya menjadi tidak efektif. Apalagi bila analis sistem tidak dapat membina hubungan yang baik dengan pemakai sistem, maka akan tidak mendapat dukungan dari pemakai sistem atau manajemen dan kecenderungan pemakai sistem akan mempersulitnya.

3.2 System Analyst's Work

System Analyst merupakan seseorang yang bertanggung jawab atas penelitian, perencanaan, pengkoordinasian, dan merekomendasikan pemilihan perangkat lunak dan sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi bisnis atau perusahaan. Dari pengertian tersebut kita dapat menyimpulkan bahwa system analyst merupakan perantara atau penghubung antara perusahaan penjual perangkat lunak dengan organisasi tempat ia bekerja, dan bertanggung jawab atas analisis biaya pengembangan, usulan desain dan pengembangan, serta menentukan rentang waktu yang diperlukan. Analis sistem bertanggung jawab pula atas studi kelayakan atas sistem komputer sebelum membuat satu usulan kepada pihak manajemen perusahaan.

Gambar 3.2 Posisi System Analyst

Pada dasarnya, system analyst melakukan hal-hal berikut ini :

· Berinteraksi dengan pelanggan untuk mengetahui user requirement

· Berinteraksi dengan desainer untuk menentukan user interface yang diinginkan

· Berinteraksi / memandu programmer dalam proses pengembangan sistem agar sesuai dengan user requirement

· Melakukan pengujian sistem baik dengan data sampel

· Mengimplementasikan sistem baru / sistem usulan yang digunakan perusahaan

· Menyiapkan report dari sistem yang dihasilkan

Tugas system analyst sendiri dapat dilihat sebagai berikut :

· Membangun / mengembangkan software terutama pada tahap requirement, design dan sebagian dalam tahap construction / implementation

· Membuat dokumen requirement dan desain software berdasarkan probis client

· Membuat proposal dan mempresentasikannya di hadapan stakeholder / customer / client

· Membuat desain database

· Membuat framework yang akan digunakan programmer dalam mengembangkan software.

Gambar 3. 3 Hubungan System Analyst dengan Project

3.3 Fungsi System Analyst

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, system analyst adalah orang yang menganalisis sistem (mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menetukan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem) untuk mengidentifikasikan pemecahan yang beralasan. Sebutan lain untuk analis sistem ini adalah analis informasi (information analyst), analis bisnis (business analyst), perancang sistem (system designer), konsultan sistem (system consultant) dan ahli teknik sistem (system engineer).

System analyst ini berbeda dengan programmer. Programmer adalahorang yang menulis code program untuk aplikasi berdasarkan hasil analisis dari system analyst. Tetapi ada beberapa kondisi dimana seorang system analyst mengerjakan tugas programmer dan analystnya secara bersamaan. Hal ini disebut juga dengan analyst/ programmer.

Tugas dari system analyst dan programmer pada dasarnya berbeda. Berikut adalah tabel yang menunjukkan perbedaan dari kedua pekerjaan ini.

Programmer	Analyst
1.Tanggung jawab hanya terbatas pada pembuatan program	1. Tanggung jawab analis sistem tidak hanya pada pembuatan program komputer saja, tetapi pada sistem secara keseluruhan
2. Pengetahuan pemograman cukup terbatas pada terknologi komputer, sistem komputer, utilities dan bahasa-bahasa pemograman yang diperlukan	2. Pengetahuan analis sistem harus luas, tidak hanya pada teknologi computer, tetapi juga pada bidang aplikasi yang ditanganinya.
3. Pekerjaan pemograman sifatnya teknis dan harus tepat dalam pembuatan instruksi-instruksi program.	3. Pekerjaan analis sistem dalam pembuatan program terbatas pada pemecahan masalah secara garis besar.
4. Pekerjaan pemogram tidak menyangkut hubungan dengan banyak orang, terbatas pada sesama pemogram dan analis sistem yang mempersiapkan spesifikasi programnya.	4. .Pekerjaan analis sistem melibatkan hubungan banyak orang, tidak terbatas pada sesame analis sistem,pemrogram, tetapi juga pemakai sistem dan manajer.

Adapun fungsi dari sistem analis adalah sebagai berikut :

· Mengidentifikasi masalah-masalah dari pemakai / user

· Menyatakan secara spesifik sasaran yg harus dicapai untuk memenuhi kebutuhan user

· Memilih alternatif - alternatif metode pemecahan masalah

· Merencanakan dan menerapkan rancangan sistemnya sesuai dgn permintaan user

3.4 Tahap Pengembangan System

Dalam mengembangkan system, system analyst dapat menggunakan berbagai metode-metode yang membantu mereka. Salah satunya adalah SDLC (System Development Life Cycle). Apa itu SDLC ? SDLC adalah tahapan-tahapan pekerjaan yang dilakukan oleh analis sistem dan programmer dalam membangun sistem informasi.
Langkah yang digunakan meliputi :
1. Melakukan survei dan menilai kelayakan proyek pengembangan sistem informasi
2. Mempelajari dan menganalisis sistem informasi yang sedang berjalan
3. Menentukan permintaan pemakai sistem informasi
4. Memilih solusi atau pemecahan masalah yang paling baik
5. Menentukan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software)
6. Merancang sistem informasi baru
7. Membangun sistem informasi baru
8. Mengkomunikasikan dan mengimplementasikan sistem informasi baru
9. Memelihara dan melakukan perbaikan/peningkatan sistem informasi baru bila diperlukan

Gambar 3.4 Tahapan SDLC

System Development Lyfe Cycle (SDLC) adalah keseluruhan proses dalam membangun sistem melalui beberapa langkah. Ada beberapa model SDLC. Model yang cukup populer dan banyak digunakan adalah waterfall. Beberapa model lain SDLC misalnya fountain, spiral, rapid, prototyping, incremental, build & fix, dan synchronize & stabilize.

Dengan siklus SDLC, proses membangun sistem dibagi menjadi beberapa langkah dan pada sistem yang besar, masing-masing langkah dikerjakan oleh tim yang berbeda. Dalam sebuah siklus SDLC, terdapat enam langkah. Langkah tersebut adalah

1. Analisis sistem, yaitu membuat analisis aliran kerja manajemen yang sedang berjalan

2. Spesifikasi kebutuhan sistem, yaitu melakukan perincian mengenai apa saja yang dibutuhkan dalam pengembangan sistem dan membuat perencanaan yang berkaitan dengan proyek sistem

3. Perancangan sistem, yaitu membuat desain aliran kerja manajemen dan desain pemrograman yang diperlukan untuk pengembangan sistem informasi

4. Pengembangan sistem, yaitu tahap pengembangan sistem informasi dengan menulis program yang diperlukan

5. Pengujian sistem, yaitu melakukan pengujian terhadap sistem yang telah dibuat

6. Implementasi dan pemeliharaan sistem, yaitu menerapkan dan memelihara sistem yang telah dibuat

3.4.1 Perbedaan Waterfall Model dan Spiral Model

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, SDLC mempunyai beberapa pendekatan / model. Beberapa diantaranya adalah Waterfall Model dan Spiral Model. Letak perbedaan yang paling mencolok adalah tahap dalam pembuatan sebuah perangkat lunak. Pada Waterfall model, tahapan pembuatan sistem mengalir ke bawah dimana dimulai dari tahapan mendefinisikan requirement hingga pada operasi dan pemeliharaan terhadap sistem itu sendiri. Tahapan itu dapat dilihat pada gambar berikut :

Gambar3.5 Waterfall Model

Sementara itu, pada Spiral model mempunyai tahap-tahap yang berbeda dengan Waterfall model ini. Pada Spiral Model, dimulai dengan penentuan tujuan, tahapan penelitian terhadap risiko hingga tahap implementasi dan perencanaan pembuatan sistem berikutnya. Hal ini tampak pada gambar di bawah ini :

Gambar 3.6 Spiral Model

BAB 4

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Setiap perusahaan pasti mempunyai proses bisnis masing- masing dan berbeda- beda. Dalam suatu masa, perusahaan akan mengalami permasalahan pada proses bisnisnya, dan yang dapat menganalisa masalah dan kebutuhan- kebutuhan perusahaan dalam detail dari sebuah proses bisnis adalah seorang system analyst . Definisi dari system analyst adalah orang yang menganalisis sistem (mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem) untuk mengidentifikasikan pemecahan suatu masalah. Sebutan lain untuk analis sistem ini adalah analis informasi (information analyst), analis bisnis (business analyst), perancang sistem (system designer), konsultan sistem (system consultant) dan ahli teknik sistem (system engineer).

Terdapat keahlian- keahlian yang dibutuhkan oleh system analyst yaitu pengetahuan dan keahlian tentang teknik pengolahan data, teknologi computer dan pemrograman computer, pengetahuan bisnis secara umum, pengetahuan tentang metode kuantitatif, keahlian pemecahan masalah, keahlian komunikasi antar personil, keahlian dalam membina hubungan antar personil.

System analyst adalah penjembatan Antara programmer dan bagian eksekutif. System analyst dapat menjelaskan masalah yang ada dalam proses bisnis dengan diagram- diagram yang diketahui oleh para programmer. Sedangkan untuk bagian ekstekutif, system analyst dapat menyampaikan keinginan para eksekutif dalam perbaikan aplikasi atau sistem tersebut. Singkatnya, system analyst harus mempunyai beberapa skill, yaitu Analytical Skill, Management Skill, Technical Skill, Interpersonal Skill.

Dalam pengembangan sistem dalam perusahaan, terdapat metode untuk membantu system analyst dalam mengembangkan sistem tersebut, contohnya yaitu metode SDLC (System Development Life Cycle). Dan dalam metode SDLC terdapat beberapa pendekatan, yaitu Waterfall model dan Spiral model yang mempunyai tahap- tahap tersendiri dalam pembuatan atau pengembangan sistem.

4.2 Saran

Sebagai penjembatan antara programmer dan bagian ekstekutif, seorang system analyst, harus lebih peka terhadap masalah yang dihadapi dan bagaimana memecahkan atau menyelesaikan masalah tesebut. Dan juga system analyst harus mampu untuk menyampaikan desain pengembangan sistem yang berupa diagram- diagram kepada programmer dengan alur baik sesuai dengan apa yang telah direncanakan dan disetujui oleh bagian eksekutif. Dan juga sebaliknya, system analyst juga harus dapat menerjemahkan apa yang sudah dikerjakan oleh programmer kepada bagian eksekutif.

System analyst harus dapat menyesuaikan permasalahan dengan penentuan metode dalam analisa sistem, mengetahui apa keuntungan dan kerugian dari metode tersebut bagi perusahaan dan permasalahan yang sedang dihadapi dan juga tahapan- tahapan yang harus system analyst lakukan dalam menganalisa permasalahan dan kebutuhan dari sistem tersebut.